Financial hardship

Supporting documents that may be requested:

• Letter from former employer confirming loss of employment
• Letter from charitable organisation regarding loss of employment or inability to provide for basic necessities
• All bank statements from the last three months
• Bank notice regarding unpaid overdraft or repossession of mortgaged property
• Eviction notice
• Copies of unexpected bills/payments
• Pending disconnection of essential service/s
• Repossession notice of essential items, e.g. car, motorcycle
• Notice of impending legal action
• Family law court document regarding changes.

Supporting documents that may be requested:

• Letter from doctor confirming inability to earn income due to disability, injury, illness or caring for sick family member
• Overdue medical bills.

التقدم بطلب الضائقة المالية (FHA) لشركة QBE

إذا كنت تعاني من صعوبات في تسديد إحدى الدفعات الإضافية أو إعادة دفع تكاليف طلبات تعويض متعلقة بديون لشركةQBE، تتوفر لدينا مجموعة من خيارات الدعم وتتضمن ما يلي:

تمديد الموعد المحدد للدفعة

الدفع عن طريق أقساط

دفع مبلغ إجمالي مخفض

أمور أخرى( تتضمن مجموعة مؤلفة من الخيارات المذكورة أعلاه أو احتمال الإعفاء من تسديد الديون)

تحتاج إلى تقديم وثائق لتوضيح وضعك من أجل التقدم بطلب الضائقة المالية:

الوضع المالي:

تحتاج إلى تقديم معلومات عن دخلك الرئيسي مثل بيان الراتب أو بيان من سنترلنك(Centrelink). وقد تكون الوثائق التالية مطلوبة أيضا:

رسالة من مديرك السابق لتأكيد فقدان لعملك

رسالة من المنظمات الخيرية متعلقة بفقدان عملك أو عدم قدرتك على تأمين حاجاتك الأساسية

كافة بيانات البنك في الأشهر الثلاثة الأخيرة

إشعار من البنك متعلق بالسحب بدون رصيد غير المدفوع أو إعادة امتلاك عقار تحت الرهن

إشعار إخلاء المنزل

نسخ عن فواتيرأو دفعات غير متوقعة

قطع مؤجل للخدمة أو الخدمات الاساسية

إشعار استعادة ملكية الأغراض الأساسية مثل السيارة أو الدراجة النارية

إشعار إجراء قانوني وشيك

وثيقة من محكمة الأسرة متعلقة بالتغيرات

الوضع الطبي:

رسالة من الدكتور تؤكد عدم القدرة على كسب الدخل بسبب الإعاقة أو الإصابة أو المرض أو رعاية شخص مريض في العائلة

فواتير طبية متأخرة الدفع

Υποβολή Αίτησης Οικονομικής Δυσχέρειας (Financial Hardship Application (FHA)) με την QBE:

Αν δυσκολεύεστε να κάνετε πληρωμή υπερβάλλοντος ποσού (excess) ή να αποπληρώσετε στην QBE χρέος που σχετίζεται με απαίτηση, διαθέτουμε μια ποικιλία επιλογών στήριξης που συμπεριλαμβάνουν:

• Παράταση της ημερομηνίας λήξης για πληρωμή
• Πληρωμή με δόσεις
• Πληρωμή μειωμένου εφάπαξ ποσού
• Άλλο (συμπεριλαμβανομένου συνδυασμού των ανωτέρω επιλογών ή πιθανή απαλλαγή χρέους)

Για να συμπληρώσετε αίτηση οικονομικής δυσχέρειας, θα χρειαστεί να υποβάλετε δικαιολογητικά έγγραφα για την κατάστασή σας:

Οικονομική κατάσταση:

Θα χρειαστεί να προσκομίσετε πληροφορίες για το κύριο εισόδημά σας όπως δελτίο πληρωμής ή κατάσταση Centrelink. Μπορεί επίσης να απαιτούνται τα ακόλουθα έγγραφα:

• Επιστολή από πρώην εργοδότη που να επιβεβαιώνει απώλεια απασχόλησης
• Επιστολή από φιλανθρωπικό οργανισμό αναφορικά με απώλεια απασχόλησης ή ανικανότητα για παροχή βασικών αναγκών
• Όλες οι καταστάσεις τραπεζικών λογαριασμών των τελευταίων τριών μηνών
• Ειδοποίηση τράπεζας σχετικά με απλήρωτη υπερανάληψη ή επανάκτηση ενυπόθηκου ακινήτου
• Ειδοποίηση έξωσης
• Αντίγραφα απροσδόκητων λογαριασμών/πληρωμών
• Aναμενόμενη διακοπή αναγκαίας υπηρεσίας/αναγκαίων υπηρεσιών
• Ειδοποίηση επανάκτησης αναγκαίων ειδών, π.χ. αυτοκινήτου, μοτοσυκλέτας
• Ειδοποίηση επικείμενης νομικής αγωγής
• Έγγραφο Οικογενειακού Δικαστηρίου σχετικά με αλλαγές

Ιατρική κατάσταση:

• Επιστολή από γιατρό που να επιβεβαιώνει ανικανότητα απόκτησης εισοδήματος λόγω αναπηρίας, τραυματισμού, ασθένειας ή φροντίδας άρρωστου μέλους της οικογένειας
• Ληξιπρόθεσμοι ιατρικοί λογαριασμοί.

QBE के साथ वित्तीय कठिनाई आवेदन (FHA) दर्ज करना:

यदि आपको QBE को अधिक भुगतान करने या दावों से संबंधित ऋण चुकाने में परेशानी हो रही है, तो हमारे पास सहायता के लिए कई प्रकार के विकल्प उपलब्ध हैं जिनमें शामिल हैं:

• भुगतान के लिए नियत तिथि को आगे बढ़ाना
• किश्तों में भुगतान
• कम एकमुश्त भुगतान
• अन्य (जिसमें उपरोक्त विकल्पों का मिश्रण या ऋण से छूट की संभावना शामिल हैं)

वित्तीय कठिनाई आवेदन को पूरा करने के लिए, आपको अपनी स्थिति के लिए सहायक दस्तावेज देने होंगे:

आर्थिक स्थिति:

 आपको अपनी मुख्य आय के बारे में जानकारी देनी होगी जैसे पेस्लिप या सेंटरलिंक स्टेटमेंट।
निम्नलिखित दस्तावेजों की भी आवश्यकता हो सकती है:

• पूर्व नियोक्ता का पत्र जो रोजगार चले जाने की पुष्टि करता हो
• रोजगार चले जाने या बुनियादी जरूरतों को पूरा न कर पाने के संबंध में दानार्थ संगठन का पत्र
• पिछले तीन महीनों के सभी बैंक विवरण
• भुगतान न किए गए ओवरड्राफ्ट या गिरवी रखी गई संपत्ति को वापस लेने के संबंध में बैंक नोटिस
• बेदखली नोटिस
• अनपेक्षित बिलों/भुगतानों की प्रतियां
• आवश्यक सेवा/सेवाएं जो वापिस ली जाने वाली हों
• आवश्यक वस्तुओं को वापस लेने की सूचना जैसे कार, मोटरसाइकिल
• आसन्न कानूनी कार्रवाई की सूचना
• परिवर्तनों के संबंध में पारिवारिक कानून न्यायालय का दस्तावेज़

स्वास्थ्य स्थिति :

• विकलांगता, चोट, बीमारी या बीमार परिवार के सदस्य की देखभाल के कारण आय अर्जित करने में असमर्थता की पुष्टि करने वाला डॉक्टर का पत्र
• बकाया चिकित्सा बिल।
  
  

Presentazione di Domanda per Difficoltà Finanziarie (FHA) con QBE:

Se avete difficoltà a pagare una franchigia o a rimborsare un debito relativo a un sinistro con QBE, abbiamo a disposizione una serie di opzioni di supporto, tra cui:

• Proroga della data di scadenza del pagamento
• Pagamento rateale
• Pagamento di una somma forfettaria ridotta
• Altro (compresa una combinazione delle opzioni di cui sopra o una possibile rinuncia al debito).

Per completare la richiesta di assistenza finanziaria, è necessario presentare i documenti giustificativi della propria situazione:

Situazione finanziaria:

Dovrete fornire informazioni sul vostro reddito principale, come una busta paga o un estratto conto di Centrelink. Potrebbero essere richiesti anche i seguenti documenti:

• Lettera dell'ex datore di lavoro che conferma la perdita del lavoro
• Lettera di un'organizzazione caritatevole che attesti la perdita del lavoro o l'incapacità di provvedere alle necessità di base
• Tutti gli estratti conto bancari degli ultimi tre mesi
• Avviso della banca relativo a uno scoperto non pagato o al pignoramento di un immobile ipotecato
• Avviso di sfratto
• Copie di bollette/pagamenti imprevisti
• Disconnessione imminente di uno o più servizi essenziali
• Avviso di pignoramento di beni di prima necessità, come auto, moto, ecc.
• Avviso di imminente azione legale
• Documento del tribunale del diritto di famiglia relativo a cambiamenti

Situazione medica:

• Lettera del medico che conferma l'impossibilità di percepire un reddito a causa di disabilità, infortunio, malattia o assistenza a un familiare malato.
• Fatture mediche insolute.

QBE ਨਾਲ ਵਿੱਤੀ ਤੰਗੀ ਦੀ ਅਰਜੀ (FHA) ਦਰਜ ਕਰਨੀ:

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ QBE ਨੂੰ, ਵਾਧੂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਰਜੇ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨਿਯਤ ਕੀਤੀ ਮਿਤੀ ਦਾ ਵਾਧਾ
• ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਸ਼ਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰਨਾ
• ਘਟੀ ਹੋਈ ਇਕਮੁਸ਼ਤ ਰਕਮ ਦਾ (reduced lump sum) ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ
• ਹੋਰ (ਉਪਰੋਕਤ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਜਾਂ ਕਰਜੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਿਤ ਮੁਆਫ਼ੀ ਸਮੇਤ
• ਵਿੱਤੀ ਤੰਗੀ ਅਰਜੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜੰਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ:

ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਤੀ:

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੁੱਖ ਆਮਦਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੇਸਲਿਪ ਜਾਂ ਸੈਂਟਰਲਿੰਕ ਸਟੇਟਮੈਂਟ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ:

• ਸਾਬਕਾ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਪੱਤਰ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇ ਗੁਆਚਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੋਵੇ
• ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਲੋੜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ ਬਾਰੇ ਚੈਰੀਟੇਬਲ ਸੰਸਥਾ
  ਤੋਂ ਪੱਤਰ
• ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਬੈਂਕ ਸਟੇਟਮੈਂਟਾਂ
• ਅਦਾਇਗੀ ਨਾ ਕੀਤੇ ਓਵਰਡਰਾਫਟ ਜਾਂ ਗਹਿਣੇ ਰੱਖੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਮੁੜ ਕਬਜੇ ਬਾਰੇ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਨੋਟਿਸ
• ਬੇਦਖਲੀ ਨੋਟਿਸ (ਕਿਰਾਏ ਵਾਲੇ ਮਕਾਨ ਦੀ)
• ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਡਿਸਕਨੈਕਸ਼ਨ (ਨੋਟਿਸ)
• ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਕਬਜਾ ਨੋਟਿਸ, ਮਿਸਾਲ ਵਜੋਂ ਕਾਰ, ਮੋਟਰਸਾਈਕਲ
• ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਨੋਟਿਸ
• ਪਰਿਵਰਤਨ ਸਬੰਧੀ ਪਰਿਵਾਰਕ ਕਾਨੂੰਨ ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼

ਮੈਢੀਕਲ ਸਥਿਤੀ:

• ਅਪਾਹਜਤਾ, ਸੱਟ, ਬਿਮਾਰੀ ਜਾਂ ਬਿਮਾਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਮਦਨੀ ਕਮਾਉਣ
  ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਡਾਕਟਰ ਦਾ ਪੱਤਰ
• ਬਕਾਇਆ ਮੈਡੀਕਲ ਬਿੱਲਾਂ

向QBE提交经济困难申请（FHA）：

 如果您在支付出险费或在偿还QBE理赔相关债务方面面临困难，我们可为您提供一系列的支持与帮助，包括：

• 延后付款截止日期
• 分期支付
• 一次性支付减少的费用
• 其他（包括上述选项的组合或可能为您提供债务豁免）

如需提交经济困难申请，需提交有关您情况的证明文件：

经济状况：

请提供您主要收入来源的信息，例如工资单或澳洲社会福利联络中心(Centrelink)对账单。
我们也可能需要以下文件：

• 前雇主开具的证明信以证明您的失业状态
• 慈善组织开具的信函，证明您失去工作或无力承担生活基本必需品
• 您使用的所有银行开具的过去三个月的对账单
• 银行开具的关于未偿还透支或收回抵押财产的通知
• 驱逐通知
• 意料之外的账单/付款副本
• 即将被断开的必要服务
• 必要物品的收回通知，如汽车、摩托车等
• 即将采取法律行动的通知
• 家事法庭开具的关于情况变更的通知

医疗状况：

• 医生开具的信函，证明您因残疾、受伤、疾病或照顾生病的家庭成员而无法赚取收入
• 逾期未付的医疗账单

Cómo presentar una solicitud de dificultades financieras (FHA) con QBE:

Si tiene dificultades para realizar el pago de la franquicia o para pagar una deuda relacionada con reclamos a QBE, tenemos una variedad de opciones de ayuda disponibles que incluyen:

• Prórroga de la fecha de vencimiento para el pago
• Pago a plazos
• Pago de una suma global reducida
• Otros (incluida una combinación de las opciones anteriores o una posible dispensa de la deuda)

Para completar una solicitud de dificultades financieras, deberá presentar documentos que respalden su situación:

Situación financiera.

Deberá proporcionar información acerca de sus ingresos principales, como un recibo de pago o un resumen de Centrelink. También pueden ser necesarios los siguientes documentos:

• Una carta del empleador anterior confirmando la pérdida del empleo
• Una carta de una organización benéfica que avale la pérdida del empleo o la incapacidad para satisfacer las necesidades básicas
• Todos los estados bancarios de los últimos tres meses
• Aviso bancario sobre descubierto impago o recuperación de propiedad hipotecada
• Aviso de desalojo
• Copias de facturas/pagos inesperados
• Desconexión pendiente de servicio/s esencial/es
• Aviso de recuperación de artículos esenciales, por ejemplo, automóvil, motocicleta
• Notificación de acción legal inminente
• Documento del tribunal de derecho de familia con respecto a cambios

Situación médica:

• Una carta del médico confirmando la incapacidad de obtener ingresos debido a discapacidad, lesión, enfermedad o cuidado de un familiar enfermo
• Facturas médicas vencidas.

向 QBE 提交財務困難申請 (FHA)

如果你難以向 QBE 支付超額付款或償還與索賠相關的債務，我們提供各種支援選項，包括：

• 延長付款期限
• 分期付款
• 一次性支付減免金額
• 其他（包括以上選項的組合或可能的債務豁免）

要完成經濟困難申請，你需要針對你的情況提交支持文件：

財政情況：

你需要提供你的主要收入資料，例如工資單或 Centrelink 報表。以下文件可能亦需要提供：

• 前僱主確認失業的信函
• 慈善組織提供關於失業或無法提供基本必需品的信函
• 過去三個月的所有銀行賬單
• 關於未付透支或收回抵押財產的銀行通知
• 搬遷通知
• 意外賬單 ／付款的副本
• 待中斷的基本生活設施
• 重要物品的收回通知，如汽車和摩托車
• 即將採取法律行動的通知
• 家庭法庭發出有關變更的文件

醫療情況：
• 醫生確認因殘疾、受傷、疾病或照顧生病的家庭成員而無法賺取收入的信函
• 逾期醫療費用賬單

Nộp Đơn xin Khó khăn Tài chính (FHA) với QBE:

Nếu quý vị đang chật vật tìm cách trả cho QBE khoản tiền quá nhiều hoặc trả nợ liên quan đến đơn xin bồi thường, chúng tôi có các cách hỗ trợ bao gồm:

• Gia hạn ngày đến hạn thanh toán
• Trả góp
• Trả số tiền giảm bớt trả gộp một lần
• Khác (bao gồm kết hợp các cách trên hoặc có thể xóa bỏ nợ)

Để hoàn thành đơn xin khó khăn về tài chính, quý vị sẽ cần phải nộp các giấy tờ hỗ trợ cho trường hợp của mình:

Tình hình tài chính:

Quý vị sẽ cần cung cấp thông tin về thu nhập chính của mình, chẳng hạn như phiếu lương hoặc bản sao kê của Centrelink. Ngoài ra cũng có thể phải nộp các giấy tờ dưới đây:

• Thư của chủ nhân/hãng cũ xác nhận bị mất việc làm
• Thư của tổ chức từ thiện về tình trạng bị mất việc làm hoặc không có khả năng cung cấp các nhu cầu thiết yếu
• Tất cả các bản sao kê ngân hàng trong ba tháng gần nhất
• Thông báo của ngân hàng về việc thấu chi chưa thanh toán hoặc thu hồi tài sản thế chấp
• Thông báo đuổi nhà
• Bản sao các hóa đơn/khoản tiền trả bất ngờ
• Sắp bị cắt các dịch vụ thiết yếu
• Thông báo thu hồi các món đồ thiết yếu, ví dụ như xe hơi, xe gắn máy
• Thông báo về kiện tụng pháp lý sắp xảy ra
• Giấy tờ của tòa án luật gia đình về những thay đổi

Tình hình y tế:

• Thư của bác sĩ xác nhận không có khả năng kiếm thu nhập do bị khuyết tật, thương tật, bệnh tật hoặc chăm sóc người trong gia đình bị bệnh
• Hóa đơn y tế quá hạn, chưa trả.